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苹果与Salesforce达成合作 将把Siri与后者整合

2019-12-04 12:19:15来源:励志吧0次阅读

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日期:2018-09-25 11:1 :49来源:物联中国 点击:506次 核心提示:苹果与Salesforce达成合作 将把Siri与后者整合

北京时间 9 月 25 日早间消息,苹果与 Salesforce.com 达成合作协议,将把 Siri 语音助手深度整合到 Salesforce 自己的移动应用中。

Salesforce 的应用在销售和营销领域普及范围很广。而作为交换,Salesforce 将开发一些软件工具,让那些使用该公司后台技术来支持自家应用的大企业,可以更好地利用 iPhone 和 iPad 的特有功能来开发产品。

苹果和 Salesforce 都拥有庞大的第三方软件开发者生态系统。大约有 2000 万开发者为苹果设备开发软件,其中多数都着眼于消费用户。Salesforce 大约有 500 万开发者使用其后台系统开发企业应用——苹果已经通过与 IBM、思科和埃森哲的合作向这一市场扩张。

此次合作使得销售人员可以在跟客户会面后,使用 Siri 来更新客户记录,在其中添加会议记录,为支持团队标记需要跟进的客服问题,此外还可以在其他数据输入任务上节约宝贵的时间。

“企业领域的语音使用率赶不上消费领域。”苹果 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)说,“用语音来代替一系列点击,取代不同应用之间的切换,便可让销售代表立刻接触到很多信息。我们正在改变人们的工作方式。让事情越变越好一直都是苹果的核心。”

Slaesforce 则会开发许多工具,让使用其后台系统的公司能够更好地使用 Siri 等苹果特有的功能。

在本周的 Salesforce 年度客户大会上,万豪国际将展示一套使用 Salesforce 和苹果工具的新系统,让酒店客人能够在房间里使用 Siri 开关暖气、订餐或叫车。等到客人下一次入住万豪酒店时,Siri 甚至会记住他们的偏好,包括他们最喜欢的三明治。

“没有哪个客户不想让我们帮助他们更好地利用苹果的产品。”Salesforce CEO 本尼奥夫说。

Salesforce 还提供一个名为 Trailhead 的教育平台。该公司表示,在通过这个平台学习如何开发商业应用的学员中,有四分之一都最终获得升职或加薪。作为该交易的一部分,苹果和 Salesforce 将向其中增加 iPhone 和 iPad 应用开发课程。

“这些人都在学习能够促进其职业发展的科技技能。”本尼奥夫说。

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